Pengaruh Harga, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Pembelian Ulang pada konsumen Mbah Jonotoserba Desa Laban Menganti Gresik

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Harga, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Pembelian Ulang pada Mbah Jono toserba Desa Laban Menganti Gresik. Unit analisis dalam penelitian ini adalah konsumen Mbah Jono toserba sebanyak 80 orang. Sampel diambil dengan menggunakan Purposive Sampling untuk mengetahui tanggapan masing-masing responden Analisis data dilakukan dengan menggunakan statistik dengan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil analisis data menggunakan uji t diketahui bahwa secara parsial variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang, tetapi variabel kelengkapan produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang. Kemudian melalui uji F dapat diketahui bahwa secara simultan variabel harga, kelengkapan produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang. Kata kunci: Price, Product Completeness, Service Quality and Repurchase Intention