Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan di PT BankPembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Surabaya. Unit analisis dalam penelitian ini adalah Karyawan pada di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Surabaya sebanyak 100 Responden. Sampel diambil dengan menggunakan Sampel Jenuh dengan teknik Sampel Purposive Sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Statistik dengan alat bantu smartPLS.Versi 3.0. Berdasarkan hasil analisis data menggunakan uji secara langsung dan tidak langsung antara variabel penelitian. Temuan penelitian ini menemukan bahwa Variabel Kepemimpinan Transformasional berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Surabaya. Variabel Komitmen Organisasional berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Surabaya.Variabel Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Variabel Kepemimpinan Transformasional secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja. Variabel Komitmen Organisasional secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja. Dengan demikian bagi perusahaan disarankan untuk memperhatikan lagi variabel-variabel yang sudah dilakukan oleh peneliti. Agar dapat meningkatkan Kinerja Karyawan dengan baik. Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional dan Komitmen Organisasional Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan