Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe M22 Surabaya

Penelitian ini bertujuan Untuk menguji dan menganalisis secara deskriptif Promosi, Kualitas pelayanan dan Keputusan pembelian pada Cafe M22 Surabaya,Untuk menguji dan menganalisis promosi berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe M22 Surabaya dan Untuk menguji dan menganalisis Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe M22 Surabaya serta Untuk menguji dan menganalisis Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe M22 Surabaya. Penelitian ini menggunakan populasi pelanggan pada Cafe M22 Surabaya, Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 50 pada Cafe M22 Surabaya, serta dalam Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sampling purposive. Hasil penelitian ini yang menggunakan regresi linier berganda yaitu : Y = 6,367 + 0,285X1 + 0,532X2+ e. nilai t-hitung untuk variabel promosi sebesar 3,425 dengan nilai signifikan sebesar 0,001 (0,001 < 0,05) dan Pengaruh promosi terhadap kualitas pelayanan memiliki nilai t-hitung sebesar 4,022 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 (0,000 < 0,05). Uji Koefisien Determinasi (R2) dengan nilai 0,441 atau 44,1% sedangkan sisahnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain dan dilihat dari nilai f-hitung sebesar 18,537 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 (0,000< 0,05). Kata Kunci : Promosi,Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian