Pengaruh referral marketing, trust dan image corporate terhadap buying decision melalui customer satisfaction pada pelanggan PT. Amartha Mikro Fintech area benjeng

Penelitian ini bertujuan untuk mengujipengaruh referral marketing, trust dan image corporate terhadap buying decisionmelalui customer satisfaction pada pelanggan PT. Amartha Mikro Fintech areabenjeng. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Analisispenelitian ini menggunakan path analysis. Analisis data dilakukan menggunakanstastic dengan menggunakan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil keseluruhananalisis data dapat dei ketahui bahwa referral marketing, trust, image corporatedan customer satisfaction secara simultan berpengaruh positif dan signifikanterhadap buying decision.
Kata Kunci: Referral marketing, Trust, Image corporate, Customer satisfaction,Buying decision