Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas Di Pt.Joko Tole Jaya Abadi

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian mobil bekas di PT. Joko Tole Jaya Abadi. Sampel yang digunakan adalah 100 responden dengan instrumen data kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pembuktian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jawaban responden yang mendiskripsikan variabel kualitas produk, harga, word of mouth dan keputusan pembelian mobil bekas di PT. Joko Tole Jaya Abadi berada pada posisi skor sangat baik. Selain itu berdasarkan pada uji t menunjukkan bahwa secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil bekas di PT. Joko Tole Jaya Abadi, harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan di PT. Joko Tole Jaya Abadi, dan variabel word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Joko Tole Jaya Abadi. Berdasarkan pada uji F diketahui bahwa secara simultan variabel kualitas produk, harga dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Joko Tole Jaya Abadi. Kata Kunci : Kulitas Produk, Harga, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian