Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Internet Provider Terbaik Bagi Calon Pelanggan Di Kawasan Citraland Surabaya Dengan Menggunakan Metode Topsis

"Sistem pendukung keputusan pemilihan paket internet yakni sebuah sistem yang dibuat bertujuan untuk mendapatkan solusi terbaik dalam pengambilan keputusan pemilihan paket internet. Sistem ini menggunakan metode TOPSIS (Technique for Order Preference by Similatiry to Ideal Solution) guna membantu calon pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih terinformasi dalam memilih paket internet yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan mereka. Dengan mengidentifikasi kriteria – kriteria yang relevan dan pemberian bobot pada setiap kriteria sehingga menghasilkan alternatif paket internet berdasarkan preferensi dari pelanggan. Dengan pelanggan dapat mengetahui secara lebih baik tentang paket internet yang tersedia. Serta meningkatkan efektifitas dan kepuasan pelanggan dalam proses pemilihan paket internet. Dengan informasi yang obyektif dan perangkingan yang lebih akurat dan sesuai dengan preferensi calon pelanggan. Sistem ini juga membantu kompleksitas pemilihan paket internet, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengoptimalkan pemilihan solusi terbaik.
Kata kunci : TOPSIS, Sistem pendukung keputusan, paket internet, kriteria, alternatif"