Analisis new product, premium price, place and promotion terhadap satisfaction customer pada PT. Anghauz Indonesia

Persaingan usaha yang semakin competative, kreativitas dan inovasi menjadi hal penting untuk meraih keunggulan bersaing. Keunggulan bersaing tercipta melalui kualitas produk yang dapat memenuhi keinginan konsumen, harga yang tepat, tempat yang strategis dan promosi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh new product premium price place and promotion terhadap satisfaction customer pada PT. Anghauz Indonesia. Jenis penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menggunakan angka-angka dalam bentuk tabel. Kemudian data yang berupa angka akan dianalisis dengan menggunakan metode statistik. Data diperoleh berdasarkan 50 kuesioner dan semua memenuhi syarat untuk sumber data. Metode analisis yang digunakan adalah Analisis Linear Berganda menggunakan software SPSS 16.0 dengan 4 hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis terbukti, dimana : Hipotesis pertama : Produk baru berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen PT. Anghauz Indonesia. Hipotesis kedua : Harga premium berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen PT. Anghauz Indonesia. Hipotesis ketiga : Tempat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen PT. Anghauz Indonesia. Hipotesis keempat : Promosi berpengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen PT. Anghauz Indonesia. Berdasarkan hasil pengujian uji-F, yaitu : produk (X1), harga (X2) tempat (X3) dan promosi (X4) secara serempak mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen PT. Anghauz Indonesia, sebesar : 0.785 dengan tingkat signifikasi 0.000
Kata Kunci : Produk, Harga, Tempat, Promosi dan Kepuasan