Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Herbalife di Club Satu Hati Ceria

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (X1) pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian Herbalife di Club Satu Hati Ceria, (X2) pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Herbalife di Club Satu Hati Ceria, (X3) Kualitas Layanan terhadap keputusan pembelian Herbalife di Club Satu Hati Ceria. Hasil penelitian menemukan bahwa: (X1) Brand Image berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan t-hitung > t-tabel, sebesar 0,000 > 0,05 yang signifikan dengan tingkat kesalahan 5% dan tingkat signifikansinya 0,000. (X2) Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-hitung > t-tabel, sebesar sebesar 0,257 >0,05 yang signifikan dengan tingkat kesalahan 5% dan tingkat signifikansinya 0,006. (X3) Kualitas Layanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-hitung > t-tabel, sebesar 0,021 F tabel, sebesar 26.686 > 0,05 dan tingkat signifikansinya 0,000. Besarnya analisis brand image, kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian (adjusted R2) adalah sebesar 0,597 atau 59,7%. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y= 0,336 + 0,636X1 + 0,111X2 + 0,230X3 + e. Kata kunci: Brand Image, Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Keputusan Pembelian