Pengaruh Manajemen Konflik dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Susanti Megah Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh manajemen konflik dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Susanti Megah Surabaya. Dalam penelitian ini menggunakan metode peneltian kuantitatif, dan penelitian ini termasuk jenis survey. Unit analisis dalam penelitian ini adalah karyawan staff kantor pusat. Teknik pengambilan sampelnya dengan menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah 50 karyawan. Analisis data menggunakan statistik dengan alat bantu SPSS. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuesioner dan observasi. Metode penelitian dan teknik analisis yang digunakan regresi linier berganda dengan persamaan sebagai berikut : Y = 1,253 + 0,243X1 + 0,723X2 + e . Hasil penelitian secara simultan menunjukkan manajemen konflik dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial menunjukkan manajemen konflik berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Beban kerja menunjukkan berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Kata kunci : Kinerja Karyawan, Manajemen Konflik, Beban Kerja