"Pengaruh Kualitas Informasi Dan KualitasPelayanan Pusat Pengembangan Karir Dan Penalaran (Ppkp) Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dan Alumni Universitas Wijaya Putra Surabaya"

"Universitas Wijaya Putra Surabaya menyediakan layanan PusatPengembangan Karir dan Penalaran merupakan salah satu hal yang pentingdan mempengaruhi kepuasan dari mahasiswa dan Alumni UniversitasWijaya Putra.Populasi penelitian ini adalah mahasiswa dan alumni dari kampus 1,2,3 daritahun 2016 sampai 2019, dengan total 70 responden. Pengumpulan besarnyasampel menggunakan teknik uji validitas. Analisis data dalam penelitian inimenggunakan uji regresi linier berganda dengan alat Statistical Product andService Solutions (SPSS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabelpenelitian Kualitas Informasi (X1), dan Kualitas Pelayanan (X2)berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Mahasiswa (Y) dalam penelitianini memberikan pengaruh sebesar sebesar 53,8%. sedangkan sisanya 46,2%adalah pengaruh lain diluar yang tidak masuk di dalam model perhitungan.Kata Kunci : Kepuasan, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan "