Pengaruh Kualitas Produk, Experiental Marketing, Komunikasi Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada Cv. Surya Gemilang Motor Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Experiental Marketing, Komunikasi Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen. Metode Pengambilan Sampel menggunakan Purposive Sampling Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 Responden pelanggan dari CV. Surya Gemilang Motor Surabaya. Ruang Lingkup penelitian ini hanya pada variabel-variabel yang berkaitan dengan Pengaruh Kualitas Produk, Experiental Marketing, Komunikasi Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen. Pendekatan dan Penelitian ini adalah Metode Pendekatan Kuantitatif, Teknik analisa data penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan program aplikasi smartPLS 3.0 yang meliputi dan proses perancangan model struktur Inner Model, Model Struktur Outer Model dan pengujian Hipotesis (Resampling Bootstraping) Kata kunci : Kualitas Produk, Experiental Marketing, Komunikasi Marketing