Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Total Quality Managemen (TQM) terhadap Kinerja Karyawan (STUDY KASUS CV. Agung Jaya Trans di WIYUNG, Jl. Simpang Graha family VIII Blok R no.157, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya )

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruhgaya kepemimpinan, budaya organisasi dan Total Quality Managemen (TQM) perusahaan terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh kurir pada CV. Agung Jaya Trans Wiyung Surabaya yang berjumlah 38 orang.Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik sampling.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, normalitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan menggunakan program SPSS 21.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan,(3) budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (3) Total Quality Managemen (TQM) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dan (4) hasil uji secara simultan menyatakan bahwa gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan Total Quality Managemen (TQM) secara bersama–sama mempengaruhi variabel kinerja karyawan. Kata kunci :Gaya Kepemimpinan, Budaya OrganisasiTotal Quality Managemen(TQM) dan Kinerja Karyawan