Merancang Desain Meja Dan Kursi TamanDengan Menggunakan Metode QualityFunction Deployment (Qfd)

Perancangan Desain Meja dan Kursi saat ini banyak mengalami kemajuan dari sisi inovasi dan kreatifitas. Penggunaan Meja dan Kursi tidak hanya untuk perabot Furniture di rumah saja namun dalam perkembangannya, Meja dan kursi juga banyak digunakan diwilayah publik, baik itu digunakan untuk sarana meeting atau tempat santai. Dalam Penelitian Tugas Akhir ini dirancang dengan metode Quality Function Deployment (QFD). Metode Pengumpulan dan Analisis data yang digunakan melaui wawancara dan kuesioner. Selain itu metode Analisis data yang diambil adalah melalui Analisis deskriptif serta uji validitas dan reliabilitas. Untuk menilai kepuasan pelanggan, menggunakan House of Quality (HOQ). Interpretasi kebutuhan pelanggan terdapat 5 (lima) atribut yaitu Fungsi/kegunaan, Ergonomi, Keindahan, Estetika dan Inovasi. Hasil pengujian data menghasilkan uji validitas yang menunjukkan valid dimana nilai r > 0,3 baik itu untuk Tingkat kepentingan maupun tingkat kinerja. Selain itu, hasil uji reliabilitas baik itu tingkat kepentingan maupun tingkat kinerja menunjukkan Reliabel dimana nilai cronbach’s alpha > 0,6. Dan hasil analisis HOQ menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan.
Kata Kunci : QFD, HOQ, Validitas, Reliabilitas, Ergonomi