Pengaruh Kecenderungan Burnout Terhadap Kinerja Kinerja Petugas Operator Command Center 112 Kota Surabaya

Burnout adalah keadaan kelelahan emosional dan fisik, produktifitasyang rendah, dan perasaan terisolasi, yang sering disebabkan oleh tekanan yangberhubungan dengan pekerjaan. Orang-orang yang mengalami Burnout/kejenuhan pada tingkat yang tinggi sebagian besar cenderung untuk menarik diridari pekerjaannya sehingga hasil dari pekerjaan yang telah dilakukan pun tidakmaksimal dan berimbas pada kinerjanya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah PenelitianEksplanatori dengan menggunakan pendekatan Kuantitatif, Fokus penelitian iniadalah untuk mengetahui Pengaruh antara Burnout dengan Kinerja. Teknikpengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Purposive samplingdengan jumlah sampel sebesar 71 Responden. Setelah dilakukan uji Validitas danreliabilitas. Maka data yang di peroleh di analisis menggunakan Regresi liniersederhana. Penelitian ini menemukan Pengaruh negatif yang kuat dan signifikanantara Burnout dengan Kinerja pegawai di Command Center 112 Kota Surabaya.Hal ini di buktikan dengan nilai t sebesar (-15,268) sedangkan t tabel adalah1,99495 dengan Sig 0,000 pada taraf Signifikan 5%. Penelitian ini jugamenemukan hasil Koefisien Determinasi sebesar 0,878. Hal ini berartinyaSumbangan variabel Burnout adalah 87,8% terhadap Kinerja, sedangkan 12,2%yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Burnout, Kinerja