Efektivitas Aplikasi Berbasis Web E-Peken Dalam Upaya Meningkatkan Perekonomian Umkm Di Kota Surabaya (Studi Kasus Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Dan Perdagangan)

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan efektivitas program E-Peken dalam upaya meningkatkan ekonomi pelaku UMKM di Kota Surabaya. Penelitian ini mengadopsi teori Budiani sebagaimana dijelaskan oleh Khadafi dan Mutiarin (2017), yang melibatkan empat variabel, yaitu : Ketepatan Sasaran Program, Sosialisasi Program, Tujuan Program, dan Pemantauan Program. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Lokasi penelitian dilakukan di Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya, dengan fokus penelitian pada efektivitas E-Peken. Sumber data terdiri dari data primer yang diperoleh melalui wawancara dengan informan yang relevan dan data sekunder berupa dokumentasi pelaksanaan program. Validitas data dijamin melalui teknik triangulasi data yang melibatkan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa implementasi Program E-Peken di Kota Surabaya secara umum berjalan dengan baik, sejalan dengan indikator efektivitas yang diajukan oleh Budiani, yaitu Ketepatan Sasaran Program, Sosialisasi Program, Pencapaian Tujuan Program, dan Pemantauan Program. Lebih lanjut, faktor-faktor pendukung ditemukan lebih dominan daripada faktor-faktor penghambat program.
Kata Kunci: Efektivitas, E-Peken, Implementasi dan Program