Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Samsung (Studi Pada Konsumen Handphone Di CV Apollo WTC Surabaya)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone merekSamsung. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen handphone di CVApollo WTC Surabaya, dengan jumlah sample 55 orang sebagairesponden.Beberapa uji asumsi klasik yang telah dilakukan dalam penelitian iniyaitu uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan uji multikolinearitas menghasilkankesimpulan bahwa model regresi terbebas dari masalah normalitas,heteroskedastisitas dan multikolinearitas, sehingga telah memenuhi syarat sebagaimodel regresi yang baik. Berdasarkan hasil penelitian yang menggunakan analisis regresi linierberganda dapat disimpulkan bahwa tidak seluruh variabel bebas dalam penelitianini berpengaruh positif terhadap variabel terikat. Variabel bebas yang berpengaruhpositif terhadap variabel terikat adalah variabel kualitas produk dan promosi,sedangkan untuk variabel harga mempunyai pengaruh negatif dalam keputusanpembelian handphone Samsung. Variabel kualitas produk berpengaruh positifsebesar 0,229, variabel harga berpengaruh negatif sebesar 0,096, dan variabelpromosi berpengaruh positif sebesar 0,306.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian,Pemasaran.