Pengaruh Knowledge, Skill, dan Attitude kerja terhadap kinerja karyawan PT. BINTANG MAS TOOL SURABAYA

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh knowledge, skill dan attitude baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kinerja karyawan PT. Bintang Mas Tool serta untuk mengetahui manakah yang paling dominan diantara variabel knowledge, skill dan attitude terhadap kinerja karyawan PT. Bintang Mas Tool. PT. Bintang Mas Tool merupakan perusahaan bergerak dibidang retailer. Dengan sistem perekrutan berdasarkan prestasi akademis dan Knowledge. Namun semua itu akan dipantau berdasarkan kinerja periodik dari management secara berkala. Karyawan baru akan menjalani masa uji coba dengan pemantauan khusus selama tiga bulan dan bisa lebih, tergantung hasil kinerja selama masa uji coba (trial). Selama penilaian kinerja berjalan, karyawan baru akan mendapat mentoring, begitu juga menjadi perhatian khusus bagi managerial. Masa evaluasi akan dibelakukan dan dipresentasikan secara publik dengan karyawan PT. Bintang Mas Tool dilini yang sama, harapan dari managerial ini akan memberikan dorongan atau motivasi untuk meningkatkan kinerjanya. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 13. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah kinerja karyawan, sedangkan variabel bebas terdiri dari knowledge (X1), skill (X2), dan attitude (X3). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan variabel knowledge (X1), skill (X2), dan attitude (X3) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan variabel bebas yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan adalah variabel knowledge dengan nilai koefisien determinasi parsial terbesar.
Kata Kunci : Knowledge, Skill, Attitude, Kinerja Karyawan