Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo Di Surabaya Barat

Perkembangan usaha di era globalisasi ini telah diwarnai dengan berbagai macam persaingan di segala bidang, termasuk dibidang teknologi dan komunikasi. Smartphone Oppo menjadi salah satu merek Smartphone yang sudah dikenal di Indonesia sejak tahun 2016. Bahkan menjadi brand Smartphone ternama dan murah dengan harga terjangkau. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Smartphone Oppo di Surabaya Barat. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pengguna Smartphone Oppo dan pembeli Smartphone Oppo di Surabaya Barat, ada 100 sampel dengan metode kuota sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji t dari penelitian menyatakan bahwa : 1) Citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 2) Kepercayaan pada sebuah merek berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. 3) Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan untuk mengetahui uji F Secara bersama sama (Simultan) dengan angka prosentse 24,108% bahwa Citra merek, Kepercayaan merek dan Kualitas produk berpengaruh signifkan terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo di Surabaya Barat.
Kata Kunci : Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian