Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan Dan Kepuasan Wajib Pajak Pada Penerapan Sistem E-Spt Terhadap Kepatuhan Pelaporan Spt Tahunan (Studi Pada Kpp Pratama Sukomanunggal Surabaya)

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan, menguji dan menganalisis apakah persepsi kebermanfaatan, kemudahan dan kepuasan wajib pajak pada penerapan e-SPT berpengaruh terhadap kepatuhan pelaporan SPT tahunan oleh wajib pajak orang pribadi pada KPP Sukomanunggal Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah semua Wajib Pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Surabaya Sukomanunggal, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda. Berdasarkan uji F pada uji regresi linier berganda yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepuasan wajib pajak berpengaruh secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak. Bahwa variabel persepsi kebermanfaatan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Bahwa variabel persepsi kemudahan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Bahwa variabel persepsi kepuasan wajib pajak secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Saran yang bisa diberikan antara lain untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak adalah: Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian di luar variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini, misalnya sanksi pajak yang dapat digunakan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak, mengingat terdapat pengaruh sebesar 51,9% dari variabel lain yang tidak diikut sertakan dalam penelitian ini. Dan dari penelitian dapat diketahui bahwa persepsi kemudahan merupakan variabel yang berpengaruh paling kecil terhadap kepatuhan wajib pajak. Hendaknya pihak kantor selalu melakukan penyuluhan agar wajib pajak lebih paham dan mengerti cara mengisi E-SPT Kata Kunci: Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan, Kepuasan Wajib Pajak Dan Kepatuhan Wajib Pajak