Pengaruh Penggunaan Sistem Administrasi Eregistration, E-Billing, E-Spt, Dan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Wilayah Surabaya Barat)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan esystem perpajakan terhadap tingkat kepatuhan Wajib Pajak. Lokasi penelitian dilakukan di Surabaya Barat tepatnya di kecamatan kecamatan Benowo, Sambikerep, Banjarsugihan dan Tandes. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan sumber data primer. Data primer yang digunakan berupa penyebaran kuesioner sebanyak 50 Wajib Pajak Orang Pribadi sebagai responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Cluster Sampling. Cluster Sampling adalah teknik sampling secara berkelompok. Pengambilan sampel jenis ini dilakukan berdasar kelompok / area tertentu.Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-registration dan espt berpengaruh positif terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak, sedangkan e- billing dan e-filing tidak berpengaruh positif terhadap tingkat kepatuhan Wajib Pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-system (eregistration, e-SPT, e-filing dan e-billing) secara keseluruhan berpengaruh simultan terhadap tingkat kepatuhan Wajib Pajak. E-system perpajakan dapat meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap administrasi perpajakan. Kata Kunci: e-registration, e-SPT, e-filing, e-billing, kepatuhan Putri Novita Sari, 15013163, The effect of using the e-registration, ebilling, e-spt administration system and e-filing on Individual taxpayer compliance in the West Surabaya Region, 2019. This study aims to determine the effect of implementing e-system taxation on the level of taxpayer compliance. The location of the study was conducted in West Surabaya precisely in the sub-districts of Benowo, Sambikerep, Banjarsugihan and Tandes. This research is a quantitative study using primary data sources. Primary data used in the form of questionnaires as many as 50 Personal Taxpayers as respondents. The sampling technique in this study is Cluster Sampling. Cluster Sampling is a sampling technique in groups. Sampling of this type is carried out based on certain groups / areas. The data analysis technique uses multiple linear regression analysis with the help of the SPSS program. The results showed that the application of eregistration and e-spt had a positive effect on the level of taxpayer compliance, while e-billing and e-filing had no positive effect on the level of taxpayer compliance. The results showed that the overall implementation of e-system (e-registration, e-SPT, e-filing and e-billing) had a simultaneous effect on the level of taxpayer compliance. E-system taxation can improve taxpayer compliance and increase public trust in tax administration.